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Información recogida y almacenada automáticamente

Durante su visita al sitio web de PlanExitoso y PlanParaVisa es posible que almacenemos parte o toda la información descrita a continuación: la dirección de Internet desde la que accede al sitio, la fecha y la hora, la dirección de Internet desde la que enlaza a nuestro sitio, el nombre del archivo o palabras que ha buscado, los enlaces donde hizo clic en una página, y el navegador y el sistema operativo que usó.

Esta información se usa para medir el número de usuarios que acceden a distintas secciones de nuestro sitio e identificar el rendimiento de nuestro sistema o problemas a solucionar. También usamos esta información para expandir la cobertura del sitio, analizar los patrones de uso y hacer que el sitio sea más útil. Sin embargo, esta información no se usa para asociar términos o patrones de navegación de los usuarios. En algunas ocasiones, PlanExitoso y PlanParaVisa puede proporcionar esta información a compañías contratadas con el único propósito de realizar un análisis de los datos.

Uso de «Cookies» persistentes

Como muchos sitios web, PlanExitoso y PlanParaVisa usa la tecnología de “cookies” persistentes. Una “cookie” persistente es un pequeño archivo de texto que nuestro sitio usa para recolectar información demográfica anónima y recordar su navegador cuando es usado nuevamente para visitar nuestro sitio en el futuro. Estas “cookies” persistentes sólo identifican el navegador de una computadora, pero nunca a una persona. Es decir, si una persona usa Chrome e Internet Explorer, se asignarán dos “cookies” persistentes, una para cada navegador, y la misma persona será contada como dos usuarios diferentes en base al uso de los navegadores y no de la computadora o persona. PlanExitoso y PlanParaVisa usa “cookies” persistentes de distintas formas que sirven para mejoran su experiencia en el sitio mientras que protegen su privacidad:

-Para reconocerlo cuando usted regresa al sitio y evitar presentarle la encuesta de satisfacción del cliente cada vez que visita el sitio. Nuestra encuesta de satisfacción del cliente usa una “cookie” persistente para asegurarnos que no le presentaremos la encuesta a menos que hayan pasado 90 días desde que la completó en PlanExitoso y PlanParaVisa.
-Para obtener información estadística acerca del uso del sitio que nos ayude a entender cómo el público usa el sitio y cómo podemos mejorarlo. PlanExitoso y PlanParaVisa usa servicios para medir datos estadísticos sobre la actividad del sitio.
-Para recopilar información demográfica anónima sobre nuestros usuarios como género, edad, y áreas de interés de los adultos mayores de 18 años. Hacemos esto mediante el uso de Reportes Demográficos y de Intereses de Google. Cuando usted visita un sitio web asociado con la Red de Presentación de Google (Google Display Network), Google almacena un número en su navegador usando una “cookie” persistente para recordar sus visitas. Este número identifica únicamente un navegador en una computadora, no a una persona. Los navegadores pueden estar asociados a una categoría demográfica, como el género o la edad, en base a los sitios que visitaron. PlanExitoso y PlanParaVisa usa esta información demográfica para comprender mejor los intereses de los usuarios y crear el contenido que mejor responda a sus necesidades.

La mayoría de navegadores de Internet aceptan “cookies” persistentes de forma automática. A pesar de que creemos que el uso de “cookies” persistentes ayuda a que usted tenga una mejor experiencia con el sitio, PlanExitoso y PlanParaVisa también funciona sin ellas. Si usted no quiere aceptar “cookies” puede modificar las opciones de su navegador para dejar de aceptar “cookies” persistentes o para recibir un aviso antes de aceptar una “cookie” de los sitios web que visite. Vea cómo desactivar “cookies” (en inglés).

Si nos proporciona su información personal

PlanExitoso y PlanParaVisa no recolecta información personal a menos que debamos responder a una pregunta o solicitud de un usuario. La única información personal que recolectamos es aquélla que usted decide proporcionarnos al llenar el formulario en nuestro sitio con su dirección de email y enviárnoslo a través de nuestro sistema. En este caso, usamos dicha información para responder su mensaje y poder atender su solicitud. Asimismo, si usted ordena una publicación en nuestro sitio web, recolectaremos su nombre y dirección postal para hacerle llegar su pedido. (Si decide compartir su información personal, no incluya su número de seguro social, por ejemplo).

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